MBTIで見る「ESFP（エンターテイナー）」社員の特徴と職場での活かし方

2026/01/16

インタビュー求人

Noa Groupで9.6％を占める「ESFP（エンターテイナー）」タイプのスタッフの特徴と職場での活かし方を解説します。

併せて、「ESFP」スタッフの求人インタビューもご紹介します。

MBTIとは何か

Myers-Briggs Type Indicator（マイヤーズ＝ブリッグス・タイプ指標）の略で、個人の性格の傾向を16タイプに分類する性格診断ツールです。

近年、求人面接でも会社側がどんな人物かを知る1つのソースとして、提示を求める場面も増えてきました。

「自己理解」「他者理解」「コミュニケーション改善」に役立つとされています。

MBTIは4つの指標（計8つの性格傾向）に基づいて分類さており、
エネルギーの向け方→外向（E） vs 内向（I）
情報の受け取り方→感覚（S） vs 直観（N）
判断の仕方→ 思考（T） vs 感情（F）
外界への接し方→判断（J） vs 知覚（P）

と分かれています。

あなたは何タイプ？性格診断テスト「MTBI」

Noa GroupのアイリストのMBTI比率

ESFPとはどんなタイプ？

「外向・感覚・感情・柔軟性」の傾向を持つ人です。

明るく社交的で人とかかわるのが好きです。

周囲を和ませるムードメーカーで、人とかかわる仕事やアクティブな活動に向いています。

データよりも自分や他人の気持ちや状況を重視します。

また、厳しいルール化や孤独な状況に置かれるのが嫌いで、先の見えない長期的な計画に縛られるのも嫌いです。

ESFPの基本的な性格特徴

E（外向型）：社交的で人と関わることが好き
S（感覚型）：今を楽しむタイプで、実体験から理解を得たり、五感を使った経験に敏感
F（感情型）：人の気持ちや価値観に基づいて判断するため対立を嫌い、和を好む
P（柔軟型）：自由や柔軟性を重視し、計画よりも流れに身を任せる

職場で見られるESFPの強み

ムードメーカーとしてチームの雰囲気を良くする
臨機応変な対応力と行動力で予定変更やトラブルにも柔軟に対応できる
考えすぎずに即行動に移せるため、スピーディー
人の感情に敏感で、対人スキルが高いので顧客や同僚のちょっとした変化にも気づきやすい
現場感覚、実務力に優れているため最適な対応を見つけやすい
目の前のタスクを着実にこなす
個人よりもチームの雰囲気や一体感を重視するため自分だけでなく、周囲の人の成功も喜べる

ESFPが直面しやすい課題

目の前のことに集中するあまり、将来の計画や戦略を立てるのが苦手
気分によってモチベーションが大きく左右される
他人の感情にも敏感すぎて、自分まで感情に引きずられることも
衝動的な行動をとることがあるため、無計画な消費や言動によるトラブルに注意が必要

ESFPとの上手な関わり方・マネジメントのヒント

率直な意見でも、柔らかく丁寧に伝えると受け入れられやすく否定よりも前向きなフィードバックを
チームの雰囲気や人間関係がモチベーションに直結するタイプなので、良い人間関係良いづくりを重視する
堅苦しいマニュアルやガチガチのルールがストレスになるので、具体的なゴールは伝えつつも、「やり方」はある程度本人に任せると力を発揮しやすい
結果や反応がすぐに見えることにやりがいを感じるので、即時のフィードバック・反応がGOOD
小さな成果でも、その都度褒める・認めることでモチベーションが上がる
単調な作業や長期的なタスクには飽きやすい傾向あるので、退屈しない工夫を

ESFPに向いている職務・役割の例

接客・販売・サービス職（店舗スタッフ、百貨店販売員、カフェ・レストランの接客など）
エンターテインメント・芸術（俳優、ダンサー、パフォーマー、インフルエンサー、司会者など）
観光・旅行・ホスピタリティ系（ツアーガイド、旅行会社、ホテルスタッフ、コンシェルジュなど）
広報・イベント・プロモーション関連（イベント企画、PR、キャンペーンスタッフ、ナレーターな）
医療・介護・福祉分野（対人重視）（看護師、介護士、リハビリ職、保育士など）
教育・育成・トレーニング（スポーツインストラクター、子ども向け指導、企業研修トレーナーなど）
体を使う仕事・現場（インテリアコーディネーター、スタイリスト、美容師、施工・職人系など）

ESFPの成長支援のポイント

「楽しい」から入る学びや経験の設計
短期的な成果やフィードバックを用意する
柔らかく、感情に配慮したフィードバック
「意味づけ」と「つながり」を明確にする
継続と計画をサポートする仕組みを作る
一人の時間や内省のきっかけを与える

このようなことから、ESFPさんはスタッフ数が多い店舗において、チームのムードメーカになってくれるため、1店舗に1人いると理想であることがよくわかりますね。

ESFPその１：【未経験】美容師をやめて上京してアイリストに！

Profile

松本さん22歳、入社1年目
出身校：福岡ベルエポック美容専門学校
所属エリア：千葉県
MBTI：ESFP

Q1：前職を教えてください

前職は1年半ほど美容師をしていました。

Q2：転職のきっかけは

美容師にやりがいを感じていたのですが、デビュー直前で辞めてしまいました。

やっぱり、デビューしてもすぐには収入は上がらないし、とにかく拘束時間が長い！

休みの日の前は、先輩に飲みに遅くまで連れていかれたりして、結局休みの日は自分の体を休めるために、好きなことをする気にもなれなかったです。

Q3：求人サイトを見て、弊社に応募しようと思った理由は？

美容師として、転職という考えもあったのですが、いろいろ探した時に希望のものがなく、同じ美容師免許を使えるものを探すことにしました。

お給料面や休みの日が取れると書いてあったので、魅力を感じNoa Groupに応募しました。

以前から、上京して関東首都圏で仕事をしたいと思っていたので、沢山店舗のあるNoa Groupなら、どこかしらの大都市店舗に入れるのではとも思いました。

Q4：未経験でも応募しようと思った理由は何ですか

アイリストは以前から、自分でもまつ毛パーマのお店にずっと通っていて、興味があったのと、研修制度がきちんとしていて、デビューまでもわりと短期間だったので応募しました。

Q5：どんな仕事スタイルを理想としていますか

あまり、先のことまで考えてなくって、今は夜も含め入れるときに入ってがっつり稼ぎたいと思っています。

ただ、夜は今、週1，2回予約が入れば1から2時間程度入っています。

Q6：実際に働いてみての感想、前のお店との違いなど

研修の時の講師の方が優しく丁寧に教えてくださり、分からないことも気軽に聞ける環境に感動しました。

今までは、上の人には顔色を伺いながら聞いてたり、気まずくて聞けなかったりしたので…。

勤務時間はシフト制で残業もほとんどなく、以前働いていた時間の半分ぐらいの勤務時間なのに、お給料がめちゃめちゃアップしたのが本当に嬉しいです。

Q7：前職から今の仕事に代わってから、気持ちや生活の変化に何かありましたか

もともと大都市に出たい気持ちはあって、今回社宅を含め、いろいろ充実してたので地元から遠い場所に引っ越す決心もつきました。

最初は、右も左もわからない土地で不安でしたが、同時にわくわくもあり、ワークバランスもしっかり取れて、心にも余裕ができました。

今までなかなか行けなかった、大好きなグループ「湘南乃風」のライブにも行けるようになったので本当に嬉しいです。

Q8：職場の仲間とはそのような関係でありたいと思いますか、また、自分は職場の仲間にとってどのようでありたいと思いますか。

困った時に相談したり、助け合ったりできる関係になれたらと思ってます。

この間、こだわりの強いお客様がいらっしゃって、自分の知識だけではカバーしきれなかった時に先輩に助けてもらいました。

その時に、優しく信頼できる先輩がいることのありがたさを感じました。

Q9：仕事にやりがいを感じるのはどんな時ですか？

初めて施術に入らせていただいたときのことなのですが、お客様に施術後に鏡を渡して確認してもらう時に本当に緊張していて手が震えそうだったんです。

でも、お客様がとても気に入ってくださり、「次もここに来ます」と言ってくださった時は本当に嬉しくて涙が出そうでした。

もっと、頑張って技術を磨いていかないと！と思いました。

Q10：今後、どのような目標がありますか？中期、長期の2つに分けて

中期：パーマ以外の技術を取得する。

長期：店舗責任者や講師を目指したい

Q11：オフの日の過ごし方を教えてください

同期とディズニーランドに行ってきました♪

近所を散歩して、知らない場所なので色々歩きながら発見しています。

新宿や渋谷に行って、カフェ巡りやパンが好きなのでおいしいパン屋さんを友人と一緒に探しに行ったりしています。

最近では、中目黒で雰囲気のいいおしゃれなカフェを見つけて、新宿御苑の傍においしいパン屋さんも見つけました。

あとは休みが自由に取れるので、「湘南乃風」のライブに年1、2回行きます。

押し活までではないですが、ファンクラブには入っています。

【元記事で読む】未経験・松本さんの求人インタビュー