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MBTIで見る「INFP(仲介者)」社員の特徴と職場での活かし方

Noa Groupで2番目に多く12.9%を占める「INFP(仲介者)」タイプの特徴と職場での活かし方を解説します。

併せて、「INFP」スタッフの求人インタビューもご紹介します。

MBTIとは何か

Myers-Briggs Type Indicator(マイヤーズ=ブリッグス・タイプ指標)の略で、個人の性格の傾向を16タイプに分類する性格診断ツールです。

近年、求人面接でも会社側がどんな人物かを知る1つのソースとして、提示を求める場面も増えてきました。

「自己理解」「他者理解」「コミュニケーション改善」に役立つとされています。

MBTIは4つの指標(計8つの性格傾向)に基づいて分類さており、
エネルギーの向け方→外向(E) vs 内向(I)
情報の受け取り方→感覚(S) vs 直観(N)
判断の仕方→ 思考(T) vs 感情(F)
外界への接し方→判断(J) vs 知覚(P)

と分かれています。

あなたは何タイプ?性格診断テスト「MTBI」

Noa GroupのアイリストのMBTI比率

INFPとはどんなタイプ?

「内向・直観・感情・柔軟」の傾向を持つ人です。
「仲介者」や「理想主義者」とも呼ばれます。

他人に流されることなく、自分の価値観を大切にします。

内面の世界が豊かなため、思想や空想が好き。

より良い世界を目指すために、自分の信念や価値観に基づいて行動します。

他者の感情に敏感で、癒す力があります。

INFPの基本的な性格特徴

  • I(内向型):一人の時間でエネルギーを回復する。社交的ではあるが、自身の内なる世界が中心
  • N(直観型):目の前の事実よりも「意味」や「将来のビジョン」を重視する
  • F(感情型):自分の価値観・感情に基づいて判断し、「正しいこと」より「優しいこと」を選びがち
  • P(柔軟型):自由で開かれた選択肢を好み、状況に応じて柔軟に対応

職場で見られるINFPの強み

  • 他者の気持ちを自然に感じ取り、心に寄り添うことができる
  • 型にはまらない柔軟な発想で、問題解決にも創造的なアプローチができる
  • 表面的な成功より「意味のある仕事」「社会貢献」など内面的満足を重視する
  • 一人で黙々と取り組む作業に集中力を発揮する
  • 丁寧で緻密な仕事をする傾向があり、細部まで気を配ることができる
  • 対人関係の潤滑油となる存在として、チームに安心感を与える

INFPが直面しやすい課題

  • 現実が理想にそぐわないと失望したり、モチベーションを失いやすい傾向がある
  • 自分の思いや意見を外に出すのが苦手で衝突や対立を避けたいとき、自分を抑え込みがち
  • 優柔不断なため決断や行動が遅れやすい
  • 感情的に深く受け止めすぎる傾向が
  • 内向的かつ一人の時間を大切にするため、チームでの協働や人間関係に疲れやすい

INFPとの上手な関わり方・マネジメントのヒント

  • 意味や意義を説明することで、自発的に動く力が高まる
  • 静かで落ち着いたコミュニケーションを心がける
  • 人格否定にならないよう注意しましょう。まずは良い点を認めることが信頼関係を保つ鍵
  • 自分のペースで働ける自由度を尊重する
  • じっくり育てる視点で接することで、信頼とモチベーションが育つ
  • 静かな場所での1on1や小規模な打ち合わせのほうが、思考がクリアになりやすい

INFPに向いている職務・役割の例

  • クリエイティブ・表現系(Webデザイナー・グラフィックデザイナー・映像クリエイター・編集者・コンテンツライター・コピーライター)
  • カウンセリング・支援系(心理カウンセラー・キャリアアドバイザー・進路指導員)
  • 教育・学習支援系(教師・講師・教育コンテンツの企画・編集者)
  • 専門職・知識重視系(研究職・分析職・資料整理・知識管理)
  • ソーシャル・NPO・地域活動系(NPOスタッフ・国際支援・環境保護活動・CSRやサステナビリティ担当)

INFPの成長支援のポイント

  • INFPは外部からの刺激や評価に敏感で、心を開くまでに時間がかかるため、ゆっくりと安心できる関係性や環境づくりが大切
  • 小さなチャレンジを促して、小さな成功で自信を育てることが有効
  • 自己表現を表に出すのが苦手なため、創造的・感性的な表現活動や、静かに考えを伝えられる機会を用意すると力を発揮する
  • 「なぜやるか」を明確にして伝える
  • 感情の影響を受けやすいタイプなので、落ち込んでいるときは無理に励ますより、そっと寄り添うスタンスが信頼につながる

INFPその1:【経験者】転職して念願のペットを家族にお迎え

Profile

菊地さん26歳、入社1年
出身校:国際総合ビューティーカレッジ
所属エリア:神奈川県
MBTI:INFP

Q1:前職を教えてください

前職は美容師を3年(デビューしてスタイリストとして)、アイリストを2年していました。

アイリストの時は1人で店舗を任されていました。

Q2:転職のきっかけは

美容師からアイリストに転職したときは、アシスタント2年目ぐらいからブリーチ剤に手や体が異常に反応を示すようになってきてしまったからです。

次のアイリストの仕事は、突然店舗がクローズされることを1か月半前に聞かされ、急遽仕事を探さなくてはならなくなってしまったので転職しました。

Q3:求人サイトを見て、弊社に応募しようと思った理由は?

福利厚生が充実しているしまつ毛専門店であるところに魅かれました。

また、実際に面談したときに本当に偶然でびっくりしたのですが、以前勤めていて閉店してしまった店舗を、新たにNoa Groupの経営に変えるということを知って!!自分が今まで担当していたお客様もそのまま、引き継げるとのことだったので、即決断しました。

Q4:どんな仕事スタイルを理想としていますか

今はフルタイムしか考えていません。

月15日ぐらいは夜間も空けていて、売り上げを上げるために頑張っています。

ゆくゆく、子供が生まれて小学生に上がるまでは時短にしたりなどは考えています。

Q5:実際に働いてみての感想、前のお店との違いなど

とても働きやすいです。

以前は1人で店舗を切り盛りしていたので、今は仲間がいて嬉しいです。

また、業務委託だったので収入が安定しなかったのですが今は、正社員なのでお給料も安定しているし、以前よりも5から6万ぐらい増えました♪

Q6:前職から今の仕事に代わってから、気持ちや生活の変化に何かありましたか

以前は1人ですべて行っていたので、とても孤独感がありました。

今は、仲間がいるので嬉しいです。

また、前回の時は業務委託でお給料が10万ぐらい乱高下することもあり、安定しなかったのですが、今は正社員になったことで安定+お給料アップしたので気持ちも楽になりました。

同棲を始めたり犬を飼うこともできるようになったので私生活が充実しています。

自分の時間もしっかりとれるようになり、ペットたちと過ごせる時間が増えたことも本当に精神的にもよかったです。

Q7:職場の仲間とはどのような関係でありたいと思いますか

お互いに高めあって仕事が出来る関係でいたいです。

あの人頼りがいあるよねって言われる人になりたいです。

そのために、お店のためになることを積極的に行ったり、新しく入ってきた子達には聞かれたことは何でもこたえられるようにするため、知識をつけるように努力しています。

Q8:仕事にやりがいを感じるのはどんな時ですか?

お給料に歩合が反映されて、金額がアップしたときはもちろんなのですが、やっぱり施術が終わりお客様が笑顔で「ありがとう」と言ってくださるときは毎回嬉しいです。

「今までで一番上手できれい♡ありがとう」というお言葉をいただいたときは本当に響きました。

Q9:今後、どのような目標がありますか?中期、長期の2つに分けて

中期:売り上げ100万円達成する
長期:2年以内に指名してくれる方を50人以上にする

Q10:オフの日の過ごし方を教えてください

彼氏も平日がお休みなので、一緒に休みの日を合わせて犬の散歩に近くの公園に1時間ぐらい行きます。

あとは、お互いの実家にペットを連れて遊びに行ったり、ライブにも行きます。

ライブは当選したら行くのですが、母と行っています。

【元記事で読む】菊地さんの求人インタビュー

INFPその2:【未経験者】美容師時代の時給は700~800円!あまりの低さに転職を決意

Profile

小林さん24歳、入社1年
出身校:東京ビューティーアート専門学校
所属エリア:東京都
MBTI:INFP

Q1:家族構成と前職を教えてください

美容学生の頃から一人暮らしをしています。

前職は美容師を2年半ほどしていました。

Q2:転職のきっかけは

ある時ふと、1日12時間勤務での時間給を計算してみたら、700‐800円ぐらいだったんです!

まつ毛やネイルもやっている美容室で、自分としてはどの方向に進んでも大丈夫と思って選んだつもりだったのですが、カットもやっていくうちにあまり好きでないことにも気づき始めていました。

また、あまりのお給料の低さのせいでずっと頭から離れないお金への不安、体調も壊してしまい休日も家から出れなくなり転職を決意しました。

Q3:求人サイトを見て、弊社に応募しようと思った理由は?

Noa Groupで勤務していた友人に紹介してもらいました。

話を聞いていて、夜間勤務を好きな時には入れて、夜間帯の歩合率がとても高いことが一番の決め手でした。

その後、社内の求人担当の方と細かいことをお話いただいたのですが、会社の体制もしっかりしていたので安心できると思いました。

前職の時は、1日12時間働いてて賞与もなかったけど、ここは勤務時間がちゃんと決められていて、研修も業務時間内でスケジュールを組めるし、定時で上がれるのでここに決めました。

Q4:未経験でも応募しようと思った理由は何ですか

友達も未経験だったのですが、話を聞いていると研修体制がしっかりしているので不安はなかったです。

Q5:どんな仕事スタイルを理想としていますか

基本は、フルタイムで結婚してもフルタイムにしたいけど、子供が出来た時には考えたいと思っています。

Q6:実際に働いてみての感想、前のお店との違いなど

勤務時間が守られていて、残業する場合残業代が出るところがありがたいなと思います。

また、半年ごとに少しずつお給料がプラスになるのもうれしいです。

逆に、前のお店にはあったのですが、教育係がいて月1で面談があり、困っていることや悩みを相談できる機会を設けてもらっていました。

Noa Groupにもそれがあるといいのでは?と思っています。

ただ、今は基本的に先輩がこまめに新人の子には気をかけてくれるので助かっています。

Q7:前職から今の仕事に代わってから、気持ちや生活の変化に何かありましたか

前職より給料が上がった(1.7倍に)ため仕事へのやりがいも感じることができ、頑張ったら頑張った分お給料が入るので仕事に対してのやる気が前職の時よりつきました。

生活にも余裕ができ、推し活で遠征もできるようになり、前職の時より生活水準が上がりました。

そのため、休日も積極的に友人と出かけたり、前の時のようなに家に引きこもり誰とも会いたくないという感情はなくなりました。

Q8:職場の仲間とはそのような関係でありたいと思いますか、また、自分は職場の仲間にとってどのようでありたいと思いますか。

最低限の上下関係は保ちつつ、互いに頼り、頼られるような関係でいたいです。

例えば、この業務(簡単なことなど)は後輩がやった方がいい、とかをきちんと教えてあげた方がいいと思っています。

挨拶も基本的に後輩からした方がいいのではないか?と思っているのでそういう部分を大事にしています。

一番に思ったのは、お直しが多いとちょっとこの人技術不足なんではないかと思われると思ったので、お直しにならないように1回の施術に接客や技術をきちんと磨かないと思っていて、それをきちんとできるようになった上で、後輩の相談役になれるようにならないといけないと思っています。

Q9:仕事にやりがいを感じるのはどんな時ですか?

頑張ったら頑張った分歩合がつくので、お給料の面で返ってくるところにやりがいを感じます。

また、お客様の施術をしている際も徐々に試行錯誤していき、お客様に満足していただけるような施術をできているなと実感できた時にやりがいを感じます。

最後のアフターカウンセリングの時にお客様が笑顔で喜んでくれた時も心がホッとします。

売り上げは目標を決めていて、80万を超えることを常に目指しています。

繁忙期は100万という目標を持ちながらやっています。

わからない部分は、先輩にも聞くこともあるし、お直しが多かった時期は自分で考えながら、試したりしながらお直しがなくなるように先輩にも頼りながら、自分でもトライして頑張っています。

Q10:今後、どのような目標がありますか?中期、長期の2つに分けて

中期:指導者側になりたい

長期:自分のお店を出す

Q11:オフの日の過ごし方を教えてください

友人と色々な施設に遊びに行ったり、大好きなDannie Mayのライブに行ったりします。

喫茶店とか、ウィンドウショッピングが好きです。

体動かすときは公園などに行くこともあります。

友人との予定がない日は家で編み物や動画鑑賞をしています。

編み物はニット帽、星形のバッグを作ったりします。

あとは、Netflix (ネットフリックス)とかで映画見たり、YouTubeで東海オンエアの動画を見ています。

【元記事で読む】小林さんの求人インタビュー

INFPその3:【新卒】新卒入社から早5年・今では店舗責任者

Profile

森下さん25歳、入社5年半
出身校:国際文化理容美容専門学校 渋谷校
所属エリア:東京都
MBTI:INFP

Q1:家族構成を教えてください

実家暮らしをしています。

Q2:どんな仕事スタイルを理想としていますか

今はまだ、先のことまでは考えていないのでフルタイムで行けるところまで行きたいと思っています。

Q3:求人サイトを見て、弊社に応募しようと思った理由は?

本社が実家から近かったのと、何件か他のサロンも見たのですが、まつ毛パーマ専門店というところがなかったのと、Noa Groupのお店の内装の清潔感やかわいさ、スタッフさんの優しさに惹かれました。

また、学生のころからお店に通っていたので、憧れもありました。

Q4:実際に働いてみての感想はどうでしたか

先輩方もとても優しく、研修もきっちり時間をとってやっていただいた為あまり不安なくデビューを迎えました。

カウンセリングが難しく、研修の時に大変だったのですが、マンツーマンでしっかり教えていただいたので、安心できました。

研修は2週間ぐらいで終わったのですが、学生時代はマネキンで練習していたのが、職場ではモデルさんで練習するので、とても緊張しました。

私の店舗はお客様が多く、1日18人ぐらい対応することもあり、仕事中は忙しいですが、プライベートはきっちり分けることができるところも魅力的です。

Q5:学生から社会人となって生活や気持ちの変化はありましたか?どんな変化がありましたか

やはりお金をいただいて、お客様に技術を施すという点で学生とは違う緊張感があります。

もう緊張しなくなったかも!思えるようになったのは、入社してから2-3年たってからぐらいだったかと思います。

最初の時は、理不尽なことでお客様から怒鳴られたこともあり、とても引きずりメンタルにも影響を出てしまったこともありました。

そんな時は先輩に慰めてもらったりしたのですが、前向きになるのに少し時間がかかったりすることもありました。

生活面は残業もない為学生の頃より規則正しい生活を送られていると思います。

学生の頃は、通学に1時間半も割いていました..。

また、お給料をいただくようになって金銭面では充実していると思います。

実家なので、生活費もあまり使わないし、特にお金を使う方でもないので余裕のある生活を送れています。

Q6:職場の仲間とはどのような関係でありたいと思いますか。また、自分は職場の仲間にとってどのようでありたいと思いますか。

同期とはお互いに支え合える関係、店舗内では協力しあいながら働きやすい関係でありたいと思っています。

そのために、月1回みんなでご飯行って話したりしてモチベーションを上げたり、団結力を強めています♪

仕事以外のプライベートも少し話して仲良く過ごしています。

Q7:仕事にやりがいを感じるのはどんな時ですか?

最近でいうと、指名制度が導入されたこともあり指名をいただいた時や、口コミなどでお褒めの言葉をいただいた時です。

4年ぐらいこのお店にいるのですが、今までは指名制度がなかったのですが導入されたことで、お客様がお金を出してまで自分を指名してくださるありがたさをひしひしと感じていますし、それがモチベーションアップに繋がっています。

口コミでは、「またお願いしたいです」と言っていただけるのが一番うれしいです。

Q8:今後、どのような目標がありますか?中期、長期の2つに分けて

中期:技術を増やしていきたい

長期:お店の売り上げ400万達成!

Q9:オフの日の過ごし方を教えてください

学生時代の友人と遊ぶことが多いです、カフェに行ったりショッピングも好きなのでお休みの日は行きます。

カフェは都内まで行ったり、ショッピングは新宿や、古着が好きなので下北にも行きます。

あとは、犬(トイプードル2歳)を飼っているので家にいる時は犬と遊んでいます♪

【元記事で読む】森下さんの求人インタビュー

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