Noa Groupで5.3％を占める「ESFJ（領事官）」タイプのスタッフの特徴と職場での活かし方を解説します。

併せて、「ESFJ」スタッフの求人インタビューもご紹介します。

MBTIとは何か

Myers-Briggs Type Indicator（マイヤーズ＝ブリッグス・タイプ指標）の略で、個人の性格の傾向を16タイプに分類する性格診断ツールです。

近年、求人面接でも会社側がどんな人物かを知る1つのソースとして、提示を求める場面も増えてきました。

「自己理解」「他者理解」「コミュニケーション改善」に役立つとされています。

MBTIは4つの指標（計8つの性格傾向）に基づいて分類さており、
エネルギーの向け方→外向（E） vs 内向（I）
情報の受け取り方→感覚（S） vs 直観（N）
判断の仕方→ 思考（T） vs 感情（F）
外界への接し方→判断（J） vs 知覚（P）

と分かれています。

あなたは何タイプ？性格診断テスト「MTBI」

Noa GroupのアイリストのMBTI比率

ESFJとはどんなタイプ？

「外向・感覚・感情・判断」の傾向を持つ人です。
「領事官」とも呼ばれます。

人間関係を重視し、責任感が強く、社交的で親しみやすいタイプです。

ルールや秩序を守り安定を求めます。

現実的なため、具体的な情報を大切にし、物事を計画的に進めていきます。

ESFJの基本的な性格特徴

• E（外向型）：社交的で人とのつながりを大事にする
• S（感覚型）：五感で得た「今ここ」の情報を重視する
• F（感情型）：他人を気にしすぎて自分の本音を抑えてしまうことがある
• J（判断型）：目標を立て、順序に沿って行動するのが好き

職場で見られるESFJの強み

• チームの調和を保つ力があり働きやすい雰囲気をつくる
• サポート精神と面倒見の良さから自然に相手をフォローできる
• 責任感と信頼性があり、任された仕事をきちんと仕上げる
• 実務処理能力の高さがあり現場を回す能力にたけている
• モチベーションを高める雰囲気づくりが得意で周りを明るくする
• 礼儀正しく、顧客や外部との関係構築が得意

ESFJが直面しやすい課題

• 他人を優先しすぎてしまい、自分の意見を言えない
• 批判に敏感で、承認や評価が得られないと落ち込みやすい
• 大きな変化に不安を感じ柔軟性を求められるのが苦手
• 人のために働い手しまうことが多く、自分を後回しにしがち

ESFJとの上手な関わり方・マネジメントのヒント

• 感謝の気持ちと評価をきちんと伝える
• 調和を大切にする姿勢を尊重する
• 明確な方向性やルールを示す
• 過度な負担を抱え込ませない
• 本音を引き出す工夫が必要
• 自分自身のスキルアップの機会を与える

ESFJに向いている職務・役割の例

• 支援・サポート系（看護師、介護士、保育士、学校の先生、臨床心理士、カウンセラー、ソーシャルワーカー、医療事務、受付、秘書）
• 人事・イベント系（営業職（特に既存顧客との関係構築型）、人事、採用担当、研修担当、イベント企画・運営、広報、接客業）
• 取締り系（プロジェクトのコーディネーター、マネージャーやリーダー（調整型リーダー）、学級委員やクラブ活動のまとめ役のようなポジション）
• 安定・伝統系（公務員、事務職、総務、人事労務、学校や行政、福祉系の機関での安定した仕事、伝統やルールを守る職場）
• サポート役系（秘書、アシスタント、オフィスマネージャー、医療・教育現場のサポートスタッフ、ボランティアや地域活動の中心人物）

ESFJの成長支援のポイント

• 自分のニーズを大切にする練習
• 批判を成長のポイントと捉えるサポート
• 小さな新しい経験を重ね柔軟性を育てる
• 自分と相手の境界線を意識する
• 人の意見に流されやすいので、独立した判断力を育てる
• 自分と向き合う時間をもたせる

ESFJその１：【新卒】自分にとって理想の職場だった

Profile

池田さん22歳、入社3年
出身校：窪田理容美容専門学校
所属エリア：宮城県
MBTI：ESFJ

Q1：家族構成を教えてください

美容学生として上京した時から一人暮らしをしています。

Q2：どんな仕事スタイルを理想としていますか

今はフルタイムしか考えていません。

結婚や出産をしても、仕事はあまり時間を変えずに続けていきたいです。

Q3：求人サイトを見て、弊社に応募しようと思った理由は？

埼玉県エリアの店舗で今勤めている専門学校時代での友人が先に入社を決めていて、内容を聞いたらとても理想に近い環境だったので、私もここにしよう！と決めて一緒に新卒で入りました。

自由な服や爪も自由なところが自分の求めていた職場環境でした。

色々調べたのですが、ほとんどが制服があったり、髪や爪も決まりがあったりでした。

他に魅力だった点は、店舗数も沢山あるので。

もし引っ越しなどをしても、別の店舗に移れるからという所でした。

アイリストを選んだ理由は、接客業が苦手で美容師みたいにずっと話したりできないので、黙々と仕事をこなすアイリストが自分には合っていると思い応募しました。

Q4：実際に働いてみての感想はどうでしたか

実は、みんなで何かやっていく仕事よりも、ひとりで黙々とやるのが好きなタイプなので、アイリストの仕事は自分に本当に向いていると思いました。

スタッフとも仲が良く、休みの日を合わせて一緒に出掛けたりするなどプライベートでもよく会います。

社会人になり、一番最初にこんなにいい環境の会社に入れた私はラッキーだと思いました。

Q5：学生から社会人となって生活や気持ちの変化はありましたか？どんな変化がありましたか

元々アイリストになりたいと考えていたので夢の実現ができて嬉しかったです！

就職してから一人暮らしを始めたのですが、美容学校では寮で自炊をしていたので、生活ががらっと変わって大変..という感覚はありませんでした。

学生の頃もずっと美容系のアルバイトをしていたので、社会人になっても大きな変化を感じず、わりと今までと変わらない生活リズムを送っているので、特に困ったこともありませんでした。

Q6：職場の仲間とはどのような関係でありたいと思いますか。また、自分は職場の仲間にとってどのようでありたいと思いますか。

店舗が少し小さめで人数も少ないのですが、やることが増えるときちんと分担して助け合うようにしています。

その前は大型店にいたのですが、今の新しくできた店舗に移動をすることになり先輩が新店舗に行くというのでついていきました。

その先輩のように、スタッフから信頼される存在でありたいと思います。

その他、お店の雰囲気がよくなるように心がけています。

例えば、前の店舗よりも今のところは年齢層が高いので、前以上に言葉遣いに気をつけたり、お店がいつでもきれいであるように掃除にも気を配っています。

Q7：仕事にやりがいを感じるのはどんな時ですか？

お客様がまつ毛がバッチリ上がって喜んでいる顔を見た時です！

今まで頂いた口コミやお言葉で「今までいろんな所行ってきたけど一番良かった」「一番あなたがよかった」と言って頂けたときのことは今でも忘れられません。

頑張ってきてよかった♪と思えます。

Q8：今後、どのような目標がありますか？中期、長期の2つに分けて

中期：まずは数か月以内に売上100万円をめざす！

店舗を移動してからの売り上げがまだ以前に戻りきっていないので、直近は売り上げを100万目指して頑張りたいと思っています。

今大体80％ぐらいにまでには回復しているのですが…。

長期：韓国のまつげパーマのやり方を習得したいと考えてます！

入社した時からずっと目標にしているのですが、エリアのマネージャーと一緒に韓国のまつ毛パーマをメニュー化したいと考えています。

韓国のまつ毛パーマはロッドが違ったり、パーマ剤がバームのため日本のまつげパーマよりもダメージレスでもちがいいんです。

今は、韓国語を勉強しながら、旅行でよく韓国に行くのでその時にセミナーなどを受けて着々と知識を深めて行っています。

1年以内にはメニュー化できることを目標にしています。

Q9：オフの日の過ごし方を教えてください

カフェ巡りが大好きで、インスタで見つけたお店や友達と情報を交換していろいろなカフェに行くことを楽しんでいます。

新大久保のカフェによく行きます。

2か月に1回、年6から7回ぐらいプライベートで韓国に行きます。

その時もカフェ巡りしています♪

【元記事で読む】自由度の高さが魅力的だったNoa Groupは私の理想の働き方にぴったりだった

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